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为贯彻落实《无障碍环境建设条例》（国务院令第662号）的精神，按照《网站无障碍设计要求》积极创造无障碍服务，保障残疾人等社会成员平等参与社会生活，引导全社会共同营造充满友爱，共享信息的社会氛围，实现了支持残疾人及特殊环境条件下的健全人通过无障碍服务获取信息。
所谓的信息无障碍是指无论健全人还是残疾人、无论年轻人还是老年人都能够从信息技术中获益，任何人在任何情况下都能平等地、方便地、无障碍地获取信息、利用信息。
所谓的网页无障碍是指残疾人、有特殊需求的健全人可以获取网络上的任何信息，为了做到这一点，就要实现网页内容无障碍以及上网使用的辅助软件技术的无障碍。
| 快捷键 | 描述 |
|---|---|
| shift+A | 开启无障碍服务，或者点击每个页面的“无障碍”链接启用该服务； |
| shift+C | 关闭无障碍服务，或者点击无障碍服务功能栏中“关闭窗口”功能关闭该服务，跳转至网站开云在线登录官网； |
| shift+1 | 提供大字幕显示屏功能，或者点击无障碍服务功能栏中“显示屏”，网页底部可打开大字幕显示屏，再次按下关闭显示屏； |
| shift+2 | 提供指读播报功能,或者点击无障碍服务功能栏中“指读”可以在“指读”和“连读”间切换； |
| shift+3 | 提供网页标尺功能，是横竖两条红色的基准线，为视力障碍用户校队阅读的位置提供了帮助，再次按下关闭标尺； |
| shift+4 | 提供改变页面配色功能，或者点击无障碍服务功能栏中“页面配色”打开配色选择对话框，可以修改网页中文字和背景的颜色，为对颜色障碍的客户提供方便； |
| shift+5 | 提供网页纯文本阅读功能，或者点击无障碍服务功能栏中“文本模式”打开纯文字展示页面，再次按下回复图文模式； |
| shift+Z | 提供页面后退，或者点击无障碍服务功能栏中“后退”，可后退至上一个浏览的页面； |
| shift+Y | 提供页面前进功能，或者点击无障碍服务功能栏中“前进”，后退跳转后，使用前进功能恢复至原网页； |
| shift+N | 提供页面刷新,或者点击无障碍服务功能栏中“刷新”，可刷新当前网页； |
| shift+R | 提供界面重置功能，或者点击无障碍服务功能栏中“复原”，可一次性将网站页面恢复到默认状态； |
| Alt+‘+’ | 提供页面变大功能，或者点击无障碍服务功能栏中“放大页面”，可以将现网页放大； |
| Alt+‘-’ | 页面缩小功能，或者点击无障碍服务功能栏中“缩小页面”，可以将现网页缩小； |
| Alt+1 | 提供音频播报功能,或者点击无障碍服务功能栏中“开启”打开播报功能，再次按下关闭语音播报； |
| Alt+‘？’ | 提供查看帮助手册功能，或者点击无障碍服务功能栏中“帮助”打开无障碍服务帮助说明； |
| Alt+‘R’ | 重播智能导航的提示信息； |
| Ctrl+‘+’ | 提供音量调大功能，或者点击无障碍服务功能栏中“增加音量”可增加播报声音的音量； |
| Ctrl+‘-’ | 提供音量调小功能，或者点击无障碍服务功能栏中“减小音量”可减小播报声音的音量； |
| Ctrl+‘1’ | 提供音调设置功能，’或者点击无障碍服务功能栏中“音调”可选择男生、女生音调； |
| Ctrl+'?' | 开启智能引导功能，或者点击无障碍服务栏中“智能引导”打开智能引导功能； |